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🗒 條款與細則 🗒

歡迎及謝謝你使用本網站。在註冊成為會員前,請仔細閱讀以下條款與細則。

1. 服務

1.1 Douce France LImited(下稱「我們」或「本公司」)擁有及經營本網站。我們的網站透過互聯網提供便利的購物模式。

1.2 閣下使用網站,即代表閣下同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

1.3 我們保留一切權利,可於任何時間及不時更改本條款及細則,而無需作出通知。修改後的條款及細則由發佈日開始生效。閣下持續使用我們的網站及我們的服務,即視為閣下同意接受本條款及細則的最新版本。

1.4 條款及細則所用若干詞彙的涵義:

1.4.1「我們」乃對(提供服務的人士或公司的姓名或名稱)的提述。

1.4.2「閣下」乃對我們向其提供服務或交付商品的人士及須就我們所交付的商品付款的人士的提述。

1.4.3「內容」指所有文字、圖像、標誌、圖標、相片、影像、移動視覺具象圖像或聲音的結合及我們的網站所選、所示或所用或與之有關的圖像、音效、電腦程式及其他材料。

1.4.4「商品」指閣下透過我們的網站所訂購及將會支付的貨物或服務。

1.4.5「知識產權權利」指任何及所有專利、商標、域名權利、設計權利、版權及數據庫權利(無論是否已註冊及註冊任何上述者的申請或就任何上述者申請註冊的權利)、保密資料權利及目前或日後可能於世界任何地方存在的類似或相應性質的所有其他知識產權權利。

1.4.6「服務」具有第1.1條所賦予的涵義。

1.4.7「供應商」指閣下透過我們的網站所訂購的商品賣家及供應商。

1.4.8「網站」指Douce France (https://www.doucefrance.hk/)的網站。

1.4.9「用戶內容」指具有第10.1條所賦予的涵義。

 

2. 註冊

2.1 閣下須於使用服務或作出訂購時向我們註冊。透過註冊,即表示閣下聲明(而我們有權據此依賴有關聲明)閣下年滿18歲或以上,並有構成具法律約束力合約的能力。

2.2 閣下透過我們的網站所作出的所有訂購將於閣下訂立合約的權力範圍內進行。

2.3 鑒於閣下使用我們的服務,閣下同意:

2.3.1 於填寫註冊表格時提供有關閣下的真實、準確、最新及完整的資料;及

2.3.2 保持及即時更新閣下的註冊資料以確保有關資料真實、準確、最新及完整。如我們有合理理由懷疑任何資料屬不實、不準確、並非最新或不完整,我們有權暫停或終止閣下的註冊。

2.4 一旦註冊成功成為用戶,閣下將得到一個密碼和帳號。閣下需負責帳戶的機密性,並同意承擔以該帳戶,用戶名或密碼進行的所有活動的責任。閣下不得授權其他人使用閣下的帳戶,用戶名或密碼。閣下可隨時根據指示改變您的密碼,也可以結束舊的帳戶重開一個新帳戶。

2.5 用戶在註冊時應當選擇穩定性及安全性相對較好的電子郵箱,並且同意接受並閱讀本網站發往用戶的各類電子郵件。如用戶未及時從自己的電子郵箱接受電子郵件或 因用戶電子郵箱或 用戶電子郵件接收及閱讀程序本身的問題使電子郵件無法正常接收或閱讀的,只要本網站成功發送了電子郵件,應當視為用戶已經接收到相關的電子郵件。電子郵件在發信服務器上所記錄的發出時間視為送達時間。

 

3. 訂購

3.1 除非另有註明,否則我們並非商品的供應商或生產商。我們負責經銷代理及管理網站、安排訂單處理過程及完成提供閣下透過我們的網站訂購的商品。

3.2 當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。

3.3 我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。該確認電郵將提供:閣下的訂購詳情、所收取的價格詳情、閣下的訂單跟進資料。此通訊將表示我們接納閣下的訂單。閣下可於網上追蹤閣下的訂單狀況。

3.4 我們保留權利可全權酌情就任何理由不接納或取消訂單,包括但不限於:閣下所訂購的貨物並無足夠的存貨;未能就閣下的地區安排送貨;或閣下所訂購的一件或多件商品所標示的價格因人為或電腦錯誤或供應商所提供的定價資料錯誤而出錯。

3.5 如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下。如閣下已完成付款,我們將盡快於閣下訂單起計30日內存入閣下的戶口或透過STRIPE退還到閣下的信用卡戶口。閣下接納我們毋須就事件引起的不滿及導致閣下購買失敗的其他損失而作出任何賠償。

 

4. 價格及付款細則

4.1 我們將採取一切合理商業努力讓我們的網站顯示準確及最新價格,然而,基於不同因素,我們不能保証在網站上所有貨品都是最準確及最新的價格。

4.2 如商品的價格於我們擬接納閣下訂單時高於閣下作出訂購時的價格,則我們將取消閣下的訂單,或聯絡閣下,以諮詢閣下是否願意支付較高價格或取消閣下的訂單。

4.3 如我們取消訂單,而閣下已作出任何付款,則我們將向閣下退款。閣下同意及接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

4.4 當閣下作出訂購即表示閣下授權我們,按照我們接納閣下訂單時的金額,透過STRIPE以信用卡付款或直接轉賬至我們的銀行戶口。在收妥商品前,商品的所有權不會轉移至閣下。

4.5 如閣下是直接支付(包括轉數快、ATM、網上轉帳、Payme),請於 2 天內入數, 如未能在指定時間內入數,訂單會被取消而不作另行通知。入數後,必須提供過數的證明,如不能提供,本網站有權拒絕閣下之訂單。

4.6 以信用卡/Apple pay/ Google Pay/ Paypal 支付 : 我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下的信用卡資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留,並同意及接納受其條款及細則所限。閣下同意及接納,閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

4.7 我們使用Stripe作為我們的Payment Gateway。 閣下的信用卡號碼會由SSL直接傳送至一個安全的電子儲備系統,我們的伺服器不會儲存任何信用卡賬戶資料。

4.8 我們絕不接受支票及支付寶


5. 產品

5.1 所有貨品保證 100% 全新正貨。如有任何懷疑,請勿下單。

5.2 所有尺碼是根據官方的網頁提供,請下單前量度清楚或親身到各品牌香港專門店自行試尺碼。如貨品的實際尺碼與網頁尺碼有差異,恕不設退貨退款及換貨。

5.3 所有相片均由iPhone現場拍攝或實貨拍攝,因拍攝時光線影響或每部電腦/電話顯示器的亮度、色彩、解像度各有不同,所以相片可能會產生色差問題。 若對顏色有高度要求的話,請三思後才下單。

5.4 所有貨品均會檢查清楚,一切妥當才會寄出。如有不明顯的瑕疵而要求退貨退款,Douce France 會保留拒絕此要求的權利,請三思後才下單。


6. 送貨

6.1 每一張網上訂單只可以運送指定地址一㳄

6.2 我們只於工作日發貨。Douce France之工作日不包括香港公眾假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時。

6.3 所有現貨會於完成訂單後的1-3個工作日內寄出。

6.4 預購貨的收貨時間,請參考個別產品的註明。

6.5 如訂單內包含現貨及預購貨,我們會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人想先寄出現貨,可以選擇分開下單。

6.6 如運送過程中令貨品有任何損毀,恕  Douce France 未能為此負責。

6.7 當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。


7. 退貨和更換

7.1 除退貨或更換政策規定外,概不接受退貨或更換貨物。

7.2 閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬我們的全權酌情決定。


8. 免責聲明及責任限制

8.1 如因不可抗力或其他無法控制的原因造成網站銷售系統崩潰或無法正常使用,從而導致網上交易無法完成或遺失有關的訊息、記錄等,網站將不承擔責任。但是我們將會盡合理的可能協助處理善後事宜,並努力使客戶減少可能遭受的經濟損失。

凡在本店購物,均視為如同意此聲明。

8.2 我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。

8.3 我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。

8.4 我們並不聲明或保證:

 8.4.1 任何服務(不論是否由我們提供) 將以適當謹慎及技巧提供;或

 8.4.2 任何商品 (不論是否由我們提供) 將具備可商售品質或將適合任何用途(儘管已事先將該用途通知我們)。

8.5 閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料,我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。

8.6 於法例許可的範圍下,我們排除因以下原因對閣下的所有責任 (不論於合約、侵權或其他形式出現及不論是否因我們的疏忽):

 8.6.1 就我們的網站(包括使用應用程式或軟件)或其中的任何資料或相關的任何技術性、事實、文本或印刷上的不準確、錯誤或遺漏;

 8.6.2 未能提供我們的網站(或其任何部份)、商品或服務; 

 8.6.3 任何延遲提供,或未能提供或使商品或服務可取用,或任何對商品或服務的疏忽提供;

 8.6.4 任何商品不具備可商售品質或適合其預期用途;或

 8.6.5 任何有關我們的網站、商品或服務的失實陳述。

8.7 除法例規定以外:

 8.7.1 我們將不就任何間接或相應而生的損失、損害或費用向閣下負責,包括由任何閣下知會我們的問題而引起的利潤、業務或商譽的損失,及

 8.7.2 我們將無責任以賠償方式向閣下支付任何款項,除非於此等條款及細則另有訂明。

8.8 閣下必須遵守及符合所有適用規例及法例,包括取得所有從我們的網站購買商品所需的海關、進口或其他許可。我們不就閣下購買的商品的出口或進口作任何陳述或承擔任何責任。

8.9 閣下同意此等限制就我們的網站性質而言均屬合理,尤其是由於當閣下透過我們的網站購買商品時,將每次與供應商訂立獨立的合約。

8.10 以上排除概不影響任何不可被排除的法定權利。然而,於該情況下,我們的責任(於法律許可下)將限於向閣下再供應服務或商品。

8.11 以上各項排除或限制應被闡釋為此等條款及細則中獨立及可分割的條文。

8.12 本網站有權在必要時修改服務條款,本網站服務條款一旦發生變動,將會在重要頁面上提示修改內容。如果不同意所改動的內容,用戶可以主動取消獲得的本網站信息服務。如果用戶繼續享用本網站信息服務,則視為接受服務條款的變動。本網站保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。本網站行使修改或中斷服務的權利,不需對用戶或第三方負責。

8.13 Douce France保留權利,自行決定,變更,增加或隨時刪除這些使用條款的部分。這是閣下的責任每次在使用本網站之前,細閱這些使用條款。您在變更的條款發佈後繼續使用網站的話,即表示您接受並同意修改。您同意之後的購買及一切提交與本網站的資料,以及其他網站的使用,將受這些使用條款中的條款及細則約束;除非Douce France再次修改使用條款,否則該使用條款則仍然適用。

 

9. 保證

9.1 閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:

 9.1.1 使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;

 9.1.2 使用我們的網站誹謗、辱駡、騷擾、跟蹤、威脅或侵犯其他人士的權利(包括但不限於其他人士的私隱權或宣傳權);

 9.1.3 阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;

 9.1.4 對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;

 9.1.5 就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;

 9.1.6 對我們網站(包括使應用程式或軟件)的任何部分進行修訂、改編、翻譯、反向工程、反編譯或反彙編;

 9.1.7 未經我們的事先書面同意下建構或複製網站的任何部分;

 9.1.8 以有組織地下載及儲存內容、用戶內容或任何網站內容的方式建立數據庫;及

 9.1.9 侵犯商品的任何版權、設計權及知識產權權利。

9.2 用戶同意保障和維護本網站全體成員的利益,負責支付由用戶使用超出服務範圍引起的律師費用,違反服務條款的損害補償費用,其它人使用用戶的電腦、帳號和其它知識產權的追索費。


10. 用戶隱私及資料安全

10.1 尊重用戶個人隱私是本網站的一項基本政策。所以,本網站一定不會在未經用戶授權時公開、編輯或透露其註冊資料及保存在本網站中的非公開內容,除非有法律許可要求或本網站在誠信的基礎上認為,在以下四種情況透露這些信息是必要的:

  (1) 遵守有關法律規定,遵從本網站合法服務程序。

  (2) 保持維護本網站的商標所有權。

  (3) 在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的私隱安全。

  (4) 符合其他相關的要求。

本網站保留發佈會員人口分析及調查的權利。

10.2 閣下承認並同意本網站是一個公共空間,您的參與和提交到本網站上的內容並沒有包含隱私。此外,閣下承認您提交給網站的任何個人資訊,是可以被看到和被他人使用。Douce France的代表不會為您或他人選擇提交本網站的資料負責,也不會為您的行為或其他使用者對該資訊的行為負責。Douce France或其指定的代理商可能會刪除或更改任何資訊,內容或提交張貼或以其他方式在任何時間以任何理由在網站上披露。如果您選擇提交任何含有您的個人身份或其他資訊作為公開的材料,或以其他方式或通過本網站提交時,閣下請自行承擔該行為的風險。

10.3 雖然Douce France已採取合理步驟,保障和防止您的個人資訊未經授權的洩露,然而Douce France恕不能對那些未獲得授權而入侵本網站資訊的行為負責;Douce France不會作出任何保證、明示或暗示,我們或本網站可以避免發生非法侵入個人資訊。

10.4 請查看Douce France的隱私權政策,瞭解本網站有關用戶資訊的使用和處理。


Douce France 有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕更換產品的權利。
如有任何爭議,Douce France 將擁有最終的決定權。

最近更新日期:15/8/2020